Anell ‘Le Poème Japonais’

Quins mètodes de pagament s’accepten?
Aquest lloc web ofereix pagaments en línia segurs amb MasterCard, VISA, American Express, PayPal i Klarna. Si ho prefereix, també pot contactar-nos per efectuar un pagament mitjançant transferència bancària o Bizum.

Es pot pagar a terminis?
Sí. És possible pagar a terminis amb Klarna. El pagament es pot fraccionar en 3 terminis sense interessos. Pot consultar més informació a l’opció indicada al costat del producte.

Quant triga l’enviament si la peça està disponible?
Si la peça seleccionada està disponible, s’enviarà en un termini de 5 dies laborables. Consulti disponibilitat i terminis d’entrega.

Quines són les despeses d’enviament?
Espanya peninsular, Andorra i Portugal: enviament gratuït. Europa Zona 1: 15 €. Europa Zona 2: 25 €. Països no pertanyents a la Unió Europea: 35 €.

Hi ha impostos o despeses de duana fora de la Unió Europea?
Per als països pertanyents a la Unió Europea, els preus inclouen el 21 % d’IVA d’Espanya. No estan inclosos els impostos locals d’Andorra, Canàries, Ceuta i Melilla. Per als països no pertanyents a la Unió Europea, els preus no inclouen els impostos ni els costos locals que puguin derivar-se de les duanes.

Més informació Condicions de compra

Com s’ha de cuidar una joia de Mademoiselle Coline?
A continuació, trobarà alguns consells per al correcte manteniment de la joia.
Guia de Mantenimient

Com es pot netejar la peça?
Si és necessari netejar la peça, s’ha d’utilitzar sabó neutre amb aigua tèbia. No s’han d’utilitzar productes de neteja de metalls ni fregar la peça amb materials que la puguin ratllar.

Quines cures requereixen les peces xapades en or de 24k?
Per conservar el xapat durant més temps, es recomana evitar el contacte amb perfums, cremes, productes químics, l’aigua del mar i de piscina. També convé no dormir, dutxar-se ni fer activitats que puguin ratllar la peça.

S’ofereix servei de restauració o de rexapat?
Sí. Oferim servei de restauració i de rexapat perquè pugui tornar a tenir les seves peces com el primer dia. Per a més informació, no dubti a contactar-nos.

En què consisteix una peça A Mida de la Col·lecció Envie du Passé?
Consisteix en la creació d’una peça única, realitzada A Mida, escollint juntament amb la creadora cadascun dels seus elements.

Què passa si una peça de la Col·lecció Envie du Passé ja no està disponible o no es troba en la meva talla?
Si una peça li interessa però ja no està disponible o no es troba en la seva talla, no dubti a contactar-nos. La creadora l’orientarà personalment i li mostrarà les possibilitats existents a partir de detalls antics similars, per donar lloc a una nova creació única i A Mida.

Què es pot personalitzar i com és el procés de creació?
Es pot escollir la muntura de l’anell, el detall antic, el metall i, si es desitja, també pedres engastades. Un cop definits aquests elements, la peça es realitza artesanalment A Mida.

Quin preu té una peça A Mida de la Col·lecció Envie du Passé?
El preu d’una peça A Mida de la Col·lecció Envie du Passé no implica cap sobrecost pel fet de realitzar-se a mida. Es pren com a referència el preu de peces similars ja disponibles a la web, en funció del detall antic, la muntura, el metall i de si incorpora o no pedres engastades.

Quant temps comporta realitzar una peça A Mida de la Col·lecció Envie du Passé?
El procés inclou una primera etapa d’elecció de tots els elements de la peça i una segona etapa de creació artesanal. El temps de realització és d’entre 3 i 5 setmanes.

Com es pot iniciar el procés?
Si té qualsevol dubte, pot contactar-me via [WhatsApp] o [email]. Jo mateixa, Marta, creadora de Mademoiselle Coline, l’atendré encantada.

Com es pot iniciar el procés?
Per iniciar el procés, només cal contactar-nos via WhatsApp o per email, i jo mateixa, Marta, creadora de Mademoiselle Coline, l’atendré encantada.

Amb quins materials es creen les peces?
Cada peça de joieria es crea artesanalment a mà amb metalls recuperats, restaurats i reciclats de manera ecològica, procedents de la Unió Europea.

Es garanteix un procés responsable i traçable?
Sí. Els nostres proveïdors d’or i plata, certificats pel Responsible Jewellery Council (RJC), garanteixen un procés traçable i responsable.

Quin és el compromís de Mademoiselle Coline amb la sostenibilitat?
Mademoiselle Coline desenvolupa una producció artesanal, ètica i sostenible, lligada a la recuperació, la restauració i la reutilització. A més, treballa en col·laboració amb proveïdors locals i adapta la producció al ritme de la demanda, assegurant un equilibri responsable.