Atelier Coline – Creación A Medida
Atelier Coline es un servicio de creación de joyas A Medida, exclusivamente para ti. Joyas hechas a mano y realizadas artesanalmente con metales preciosos y piedras seleccionadas, que dan lugar a creaciones únicas y personales, pensadas para perdurar y acompañar momentos significativos.
Todas las creaciones de la marca pueden personalizarse A Medida para convertirse en piezas únicas. Desde nuevas creaciones hasta piezas icónicas, cada joya puede adaptarse eligiendo el metal y las piedras deseadas.
Las piezas mostradas pueden servir como inspiración para una nueva creación, realizada a mano especialmente para ti en contacto personal con la creadora.
Si te gustaría hablar de una creación A Medida contacta, sin compromiso, con contact@mademoisellecoline.com
¿Cómo se puede saber la talla de anillo que se necesita?
A continuación, encontrará la guía de tallas de anillos para asegurarse de elegir la medida adecuada. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos.
Guía de Tallas Anillos
¿Cómo se puede saber la talla de pulsera que se necesita?
A continuación, encontrará la guía de tallas de pulseras para asegurarse de elegir la medida adecuada. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos.
Guía de Tallas Pulseras
¿Cómo se puede confirmar si una talla está disponible?
Al tratarse de piezas realizadas artesanalmente, la disponibilidad puede variar según el modelo y la talla. Para confirmar la disponibilidad de una talla concreta, no dude en contactarnos.
¿Qué ocurre si la talla no es correcta?
La posibilidad de modificar la talla o cambiar una pieza debe valorarse individualmente en cada caso, dentro de los 14 días desde la recepción. Para más información, no dude en contactarnos.
¿Se pueden personalizar las piezas de las colecciones?
Sí. Todas las piezas de Mademoiselle Coline pueden personalizarse. Es posible elegir el metal deseado y, si se desea, también las piedras a engastar. Si se desea una versión distinta a la presentada, no dude en contactarnos.
¿En qué consiste el servicio A Medida?
El servicio A Medida permite crear una joya A Medida y única, realizada artesanalmente a mano. El proceso puede partir de una pieza de la marca, de una idea o de una inspiración, y se desarrolla en contacto personal con la creadora.
¿Puede concertarse una cita para crear una pieza A Medida?
Sí. El atelier se abre con cita previa para crear piezas personalizadas.
Si tiene cualquier duda, puede contactarme vía WhatsApp o email. Yo misma, Marta, creadora de Mademoiselle Coline, le atenderé encantada.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Este sitio web ofrece pagos online seguros con MasterCard, VISA, American Express, PayPal y Klarna. Si lo prefiere, también puede contactarnos para realizar un pago mediante transferencia bancaria o Bizum.
¿Se puede pagar a plazos?
Sí. Es posible pagar a plazos con Klarna. El pago puede fraccionarse en 3 plazos sin intereses. Puede consultar más información en la opción indicada junto al producto.
¿Cuánto tarda el envío si la pieza está disponible?
Si la pieza seleccionada está disponible, se enviará en un plazo de 5 días laborables. Consulta disponibilidad y tiempos de entrega.
¿Cuáles son los gastos de envío?
España peninsular, Andorra y Portugal: envío gratuito. Europa Zona 1: 15 €. Europa Zona 2: 25 €. Países no pertenecientes a la Unión Europea: 35 €.
¿Hay impuestos o gastos de aduana fuera de la Unión Europea?
Para los países pertenecientes a la Unión Europea, los precios llevan incluido el 21 % de IVA de España. No están incluidos los impuestos locales de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla. Para los países no pertenecientes a la Unión Europea, los precios no incluyen los impuestos ni los costes locales que puedan derivarse de aduanas.
Más información Términos y condiciones de compra
¿Cómo debe cuidarse una joya de Mademoiselle Coline?
A continuación, encontrará algunos consejos para el correcto mantenimiento de la joya.
Guía de Mantenimiento
¿Cómo puede limpiarse la pieza?
Si es necesario limpiar la pieza, debe utilizarse jabón neutro con agua tibia. No deben utilizarse productos de limpieza de metales ni frotar la pieza con materiales que puedan rayarla.
¿Qué cuidados requieren las piezas chapadas en oro de 24k?
Para conservar el chapado durante más tiempo, se recomienda evitar el contacto con perfumes, cremas, productos químicos, el agua del mar y de piscina. También conviene no dormir, ducharse ni realizar actividades que puedan rayar la pieza.
¿Se ofrece servicio de restauración o rechapado?
Sí. Se ofrece servicio de restauración y de rechapado para que las piezas puedan volver a lucir como el primer día. Si desea más información, no dude en contactarnos.
¿Con qué materiales se crean las piezas?
Cada pieza de joyería se crea artesanalmente a mano con metales recuperados, restaurados y reciclados de manera ecológica, procedentes de la Unión Europea.
¿Se garantiza un proceso responsable y trazable?
Sí. Los proveedores de oro y plata están certificados por el Responsible Jewellery Council (RJC), lo que garantiza un proceso responsable y trazable.
¿Cuál es el compromiso de Mademoiselle Coline con la sostenibilidad?
Mademoiselle Coline desarrolla una producción artesanal, ética y sostenible, ligada a la recuperación, la restauración y la reutilización. Además, trabaja en colaboración con proveedores locales y adapta la producción al ritmo de la demanda, asegurando un equilibrio responsable.
